- Тип: Сумка
- Материал: Полиэстер
- Артикул: W081023AE
- Бренд: WORKPRO
- Единица измерения: шт.
- Вес посылки: 1.2kg (2.65lb.)
- Размер посылки: 46cm x 26cm x 21cm (18.11in x 10.24in x 8.27in)
- Единица измерения: шт.
- Вес посылки: 1.2kg (2.65lb.)
- Размер посылки: 46cm x 26cm x 21cm (18.11in x 10.24in x 8.27in)
Гарантии и сервис
Гарантия качества
Все товары на Tmall сертифицированы для продажи в России и закупаются у официальных поставщиков. Вам предоставляется полное гарантийное обслуживание в Сервисных Центрах производителей согласно закону РФ «О защите прав потребителей».
Для получения гарантийного обслуживания достаточно подтверждения покупки – электронного чека, который отправляется на ваш адрес эл. почты после заказа. Заполненный гарантийный талон не обязателен.
Доставка
Мы доставляем со склада в Москве курьером до вашей двери или в постамат. Если ваш адрес не входит в зону охвата курьерской службы, мы отправим заказ почтой.
Доставка бесплатна при заказе от определённой суммы. Вы можете увидеть её на странице товара или при подтверждении заказа. Суммы могут различаться в зависимости от города и курьерской службы.
Получение заказа
Перед вскрытием посылки в присутствии курьера или сотрудника почты проверьте её на наличие повреждений. Если вы заметили повреждения упаковки, вскройте коробку в присутствии курьера и осмотрите товар. В случае поломок составьте акт и откройте спор в магазине.
Возврат товара
Вы можете вернуть товар без объяснения причин в течение 15 дней с момента получения, если:
- Упаковка не была вскрыта и товар не имеет следов использования;
- Товар не относится к категории технически сложных либо к средствам гигиены (согласно постановлениям правительства РФ №55 и №924).
Если вы получили товар ненадлежащего качества, или он был повреждён при транспортировке, откройте спор, приложив фото или видеодоказательства.
Порядок возврата
1. Убедитесь что сохранена оригинальная упаковка.
2. Откройте спор на возврат в личном кабинете.
3. ОБЯЗАТЕЛЬНО вложите в посылку заполненное заявление на возврат с указанием номера заказа.
4. Отправьте посылку нам.
5. Введите трек-номер посылки в личном кабинете.
6. Ожидайте возврат средств.
Подробная информация доступна в разделе «Гарантии и сервис»
